山东大正物业服务集团“技能服务提升月”系列活动(三)住宅服务项目经理观摩交流会
为进一步推进品牌建设,提升服务技能,汲取优秀管理经验,6月12日,山东大正物业服务集团有限公司以“整洁、有序、安全、提升”规范管理为抓手,组织部分项目经理赴森泰御城开展"找标杆、学先进、促提升"观摩学习活动。
公司副总率领各项目经理组成的团队共10余人莅临森泰御城进行观摩学习。
活动中,项目负责人详细介绍了小区环境卫生、秩序管理、设施设备维护、客服服务及档案管理等各方面取得的成效,并带领观摩团成员参观了小区绿化带、中控室、档案室、设施设备、地下停车场等区域,介绍其组织功能、日常维护等需要注意的方面。观摩团一行屡屡驻足观摩,纷纷拿出手机记录下小区内有特色、可借鉴的亮点经验。
观摩结束后,各项目负责人对小区物业管理的现状、管理难点、堵点及如何更好地开展物业管理服务等方面进行了集体讨论。大家纷纷表示,通过此次观摩活动,对提升物业服务水平、服务小区业主的思路有了更加清晰地认识,明确了下一步的工作重点,对如何开展好物业服务工作有了更深层次的理解,接下来,将以此观摩活动为契机,不断加强管理服务能力水平,共同为业主打造幸福和谐的家园港湾。
此次观摩交流活动的成功举办,不仅提高项目现场管控水平,提升团队综合实力,还可以通过学习先进项目的优秀管理办法及经验,不断总结,便于在后续的项目管理工作中采取更加有效举措,为各项目物业服务全方位地强势推进打好基础,并将精细化管理新的理念、好的做法带到各自的项目上,为集团稳健发展积极贡献力量。
下一步,山东大正集团将继续秉承“服务一个项目,成就一个精品,一切为了业主更满意”的理念,定期组织多种形式的交流活动,加强各项目之间的交流与合作,推动集团整体服务水平的提升,为业主提供更加专业、高效的服务。