7月15日下午，省住建厅物业处刘玉涛处长、谭子龙科长在济宁市住建局副调研员马玉善、及住建局开发征收科、城建开发中心等相关人员陪同下，到山东大正物业服务有限公司管理的济宁市贵和苑小区就“三 会、三 公 开”制度落实推进情况进行现场调研。

调研组一行首先对小区“三 公 开”的落实情况进行了实地查看，在看到公示栏里《2017年上半年贵和苑小区公共收益收支情况公示》和《小区四轮电动车停车改造方案征询意见稿》后，调研组领导对这种做法给予充分的肯定。随后调研组又到小区客服中心对小区服务价格、标准、内容，投诉渠道和方式的公开、公示情况进行了查看。

座谈会上，山东大正物业服务有限公司贵和苑小区物业管理处就“三会、三 公 开”制度在本小区落实推进总体情况进行了汇报。听取汇报后，刘玉涛处长与贵和苑业主委员会主任和业主代表就社区和业委会参与小区事务管理情况，小区公共收益的监督管理情况，小区物业用房、社区用房落实情况及小区现存物业问题做了深入的探讨。对贵和苑小区“三 会、三 公 开”制度的落实情况给予了高度的认可，对济宁市物业主管部门的推进工作给予了充分肯定。

刘玉涛处长最后强调：一是统一思想，迅速贯彻。各社区、业委会、物业公司要迅速落实“四位一体”的管理模式，通过推行恳谈会、调解委员会、联席会的三会制度，加强物业企业与业主和各管理部门的沟通交流，逐步建立互相了解、信任、支持的良好关系。二是强化意识，落实责任。物业企业不仅要将项目收费价格、标准内容，投诉方式，公共收益“三 公 开”，还有抓好落实工作。街道、社区、业委会，各级物业主管部门应做好监督工作，建立企业自律、社会监督、部门监管的新格局。三是结合我省文明行业创建工作，积极组织开展“物业服务文明年”宣传活动。深入宣传发动，激发物业企业的文明创建热情，充分调动基层单位文明创建的积极性，展现行业良好形象。