迎接医院物业管理发展新时代

--首届医院物业管理创新发展论坛暨中国物协标委会医院物业服务企业联盟会议在上海召开

4月22日，我公司副总经理及医院类管理人员一行4人赴上海，参加首届医院物业管理创新发展论坛暨中国物协标委会医院物业服务企业联盟会议。会议结合近年来医院后勤社会化改革的实践经验，对“互联网+”和“供给侧结构性改革”新形势下医院物业管理的创新发展路径进行了交流和探讨，分享了部分国内医院非临床服务的典型案例，并围绕医院物业管理的标准化、专业化以及服务创新，进行了精彩的对话。

中国物业管理协会会长沈建忠在会上发表重要讲话。沈建忠会长指出，医院物业服务具有特殊性，涵盖了非临床服务的方方面面，甚至正在逐步替代医院传统的后勤服务管理体系。同时，得益于医院后勤社会化改革的推进，以及政府购买服务日益常态化，医院物业管理井喷式发展，行业里涌现出了一批优秀的企业，并在借助互联网创新商业模式、提升服务品质方面，进行了积极有效的探索。对于医院物业管理未来的发展，医院后勤保障有规模大、管理和服务涉及的专业门类广、技术含量高、体验感强和特殊需求多等特点，因此，要在服务的标准化、专业化和服务创新方面加大工作力度，特别是要提倡工匠精神，在看起来平凡的工作岗位上，用专注、专心、专业的精神，为客户提供超出预期的服务。

当天会上，沈建忠会长还为我公司等十余家中国物业管理协会标准化工作委员会医院物业服务企业联盟发起单位颁发了证书。

共享平台，共赢未来。沈建忠会长特别指出，细分业态企业联盟的模式是一种创新，把物业管理相关的技术、信息通过联盟平台分享，在推动物业管理标准化工作和人才培养、培训方面，发挥了重要的作用。

会后，我公司一行赴上海仁济医院院方后勤处参观学习，上海仁济医院院方后勤智能化管理平台让我们着实的感触到了互联网+对实现医院资源整合、优化流程、降低运营成本、实现人员管控、提高效率和管理水平起到了关键性的助推和导向作用。

本次论坛和会议的召开，恰逢国家着力推动供给侧结构性改革，我公司认为，面对医院后勤改革带来的巨大服务市场，亟需物业服务企业冲破固有思维，从思想、技术、管理方式上有所突破，特别是掌握和利用好互联网信息技术，敢想敢试，敢为敢闯，既提供更加优质的非临床支持服务，又为中国物业管理的转型发展提供最好的样本。